As concessionárias de telefonia fixa vão investir, ao todo, R$ 1 bilhão para implantar a nova forma de cobrança das ligações locais, que passará a ser por minutos e não mais por pulsos. Segundo o presidente da Associação Brasileira das Concessionárias de Serviço Telefônico Fixo Comutado (Abrafix), José Fernandes Pauletti, a maior parte desses recursos já foi aplicada na atualização das redes das empresas, sendo que R$ 500 milhões foram gastos nos últimos seis meses.
A cobrança por minutos, que começa a vigorar em 1º de março, segundo determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), permitirá ao cliente da telefonia fixa ter acesso a uma conta detalhada, com a lista de todas as ligações locais feitas por ele, com o tempo de duração e o valor de cada chamada. Essa é a mesma fórmula usada hoje nos interurbanos e ligações internacionais.
Empresas como a Telefônica, a Telemar e a Brasil Telecom terão que fazer mudanças em cerca de 8 mil centrais telefônicas, que encaminham as chamadas. A conversão de pulsos para minutos exige das companhias implantação de novos equipamentos bilhetadores, reprogramação de softwares e alteração nos sistemas de faturamento, de impressão das contas de telefone e de atendimento ao cliente. Pauletti fez hoje uma palestra sobre o assunto no 2º Encontro Abrafix.
Pulsos
Cerca de 1,2 milhão de clientes da telefonia fixa continuarão a ter suas ligações locais cobradas por pulsos, mesmo depois de 1º de março, quando entrará em vigor a cobrança por minutos. Essas pessoas, no entanto, não pagarão as ligações locais que excederem a franquia de 100 pulsos. Segundo Pauletti, 3% de um total de 40 milhões de clientes da telefonia fixa, a partir de 1º de março, só pagarão a assinatura básica nos serviços locais.
As empresas avaliam que não é economicamente interessante fazer os investimentos necessários para a mudança em suas redes nas cidades onde o tráfego de ligações é muito pequeno. Para estes casos, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) estabeleceu que o cliente só pagará a assinatura, independente do número de ligações locais e do tempo que ficar ao telefone. Isso vale somente para chamadas feitas na mesma cidade e não se aplica aos interurbanos e ligações internacionais, que são cobrados separadamente.
