O Teleconsulta Trabalhista, programa que orienta gratuitamente o cidadão sobre questões trabalhistas, atendeu 3.945 ligações de janeiro a outubro de 2004. Na maior parte, a solicitação de esclarecimento parte de trabalhadores empregados (68,2% dos atendimentos), mas o serviço também é procurado por empregadores (11,5%), desempregados e aposentados.
Quanto à origem das ligações, das 3.945, 56,9% ou 2.245 delas são de Curitiba e Região Metropolitana. Entre as dúvidas mais freqüentes, a rescisão de contratos é o assunto mais citado. Alteração de registro, licenças, benefícios e FGTS são outros assuntos atendidos com bastante regularidade.
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