Saber um pouco sobre cidadania. Ter instruções sobre o que fazer para verificar a situação de um veículo ou de suas multas ou, ainda, obter informações sobre a falta de água numa localidade. Como funcionam outras Ouvidorias do Brasil e de outros lugares mundo afora. Essas informações podem ser encontradas na página na internet da Secretaria Especial de Corregedoria e Ouvidoria Geral (www.pr.gov.br/ouvidoria). Além de um histórico, de informações sobre o órgão e de ser um canal entre o Governo e o cidadão, o site também possui links de utilidade pública interessantes para os cidadãos.
Um dos links úteis à população é o “Perguntas e Respostas”. Ali estão listadas algumas das perguntas que são encaminhadas com maior freqüência à Ouvidoria e as suas respectivas respostas. Entre elas estão os passos necessários para obter informações sobre a falta de água e luz, para saber a existência de leis e para tomar conhecimento sobre o andamento de um processo judicial, entre outros. Dependendo da dúvida que o cidadão tem, ele já pode encontrar a reposta ali e saber qual o procedimento que deve seguir.
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