A companhia aérea TAM divulgou boletim oficial confirmando uma queda no sistema que concentra a rede de dados da empresa às 10h50 desta quarta-feira (27). De acordo com o boletim, o sistema foi restabelecido 33 minutos depois, às 11h23. Segundo a assessoria de imprensa da empresa, o problema não provoca anormalidade nos serviços prestados, por conta do plano de contingência da empresa.
"O ocorrido está previsto em plano de contingência da empresa que, em casos semelhantes, é imediatamente acionado, com duplicação de sistemas e outros procedimentos manuais que garantem a continuidade da prestação de serviço", informa a nota. Segundo a empresa, o atendimento continua sendo realizado normalmente e não há impactos na malha aérea. "O atendimento nos aeroportos não foi afetado e não houve impacto na malha aérea da empresa", acrescentou.
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