As polícias federal e militar reforçaram o esquema de segurança do Aeroporto Juscelino Kubitschek, em Brasília, para evitar tumultos, segundo agentes que trabalham na segurança do local. A insatisfação é grande entre os passageiros, que esperam em média duas horas na fila para fazer o check in. O congestionamento é maior no guichê da Gol, onde as filas chegam a 130 metros
Muitos passageiros estão desistindo de embarcar, mesmo depois de fazer o check-in. Foi o caso do analista de sistemas Roberto Santos, que estava a caminho de Belo Horizonte, vindo de Goiânia. Ele ia passar os feriados na casa do irmão, mas no início da tarde desistiu de pegar o vôo de conexão, que não tinha hora certa para decolar, e aguardava a retirada da bagagem com a intenção de tomar um ônibus de volta para Goiânia, onde mora. Santos chegou ao aeroporto às 8h30. "Já desisti. Estou com medo da volta", disse, explicando que não quer perder os compromissos que tem em Goiânia na segunda feira.
Policiais militares foram estrategicamente colocados à frente dos guichês das empresas para evitar tumultos. Os funcionários das empresas aéreas encarregados de atender o público não estão conseguindo transmitir as informações pedidas pelos passageiros
