Celulares da operadora Oi não estão recebendo ligações de telefones fixos desde o início desta semana, em Curitiba. A pane ainda não foi diagnosticada pela empresa, mas o número de contato da operadora confirma o problema.
A assessoria de imprensa da Oi em Curitiba está apurando o que pode ter acontecido no sistema. Ainda não há estimativas de quantos aparelhos enfrentam o problema na capital.
Segundo o serviço de atendimento ao cliente da operadora, a pane pode ter sido causada devido a um congestionamento na base de dados no final da manhã de hoje. De acordo com a empresa, técnicos já estão trabalhando para solucionar o problema.
Entre os registros do Procon de Curitiba, as operadores de telefonia celular lideram a lista de reclamações. Desde o início deste mês, foram 575 atendimentos.
O descumprimento de ofertas lideram a lista, com 65 registros, seguido de cobrança de serviços pós-cancelamento e cobrança indevida, com 45 atendimentos e problemas com a rescisão de contrato, com 30 reclamações.