Atendimento volta ao normal no INSS

O movimento nas agências do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) em Curitiba, no primeiro dia após o fim da greve dos servidores, foi um pouco acima da média diária. Para colocar em dia o trabalho, que está com uma defasagem de cerca de 30%, devido à paralisação de 75 dias, o INSS irá ampliar em duas horas o horário de atendimento. Além disso, os benefícios como aposentadoria, seguro maternidade e auxílio doença serão pagos com datas retroativas.

De acordo com a gerente executiva do INSS de Curitiba, Cinara Fredo, durante a greve foram realizados 20.097 atendimentos – a média mensal é de 9,2 mil -, sendo que apenas 1.126 foram benefícios de aposentadoria. Ela acredita que, em três semanas, será possível regularizar a situação. Cinara também informou que, a partir de hoje, as onze agências do INSS na capital e Região Metropolitana irão atender das 8h às 16h, sem limitação de senhas. "Não será preciso vir de madrugada. Quem chegar até as 16h será atendido", garantiu a gerente.

Nos sábados não haverá atendimento ao público, apenas trabalho interno. Cinara Fredo destacou que ninguém será prejudicado pela greve, pois os pagamentos serão feitos de forma retroativa. "As pessoas terão 90 dias para dar entrada no pedido de benefício sem ter prejuízo financeiro. Por isso, ninguém precisará vir correndo ao INSS", falou.

Espera

Mas a doméstica Josefa dos Santos Amado não quis esperar mais. Ela voltou ontem à agência do INSS, na Rua João Negrão, para tentar dar entrada no pedido de aposentadoria, depois de três tentativas.

"Eu vim três vezes durante a greve, mas não tinha ninguém para atender. Tenho esperança de conseguir agora", falou. A diarista Edite Rodrigues da Silva também está buscando a aposentadoria, e foi à agência do INSS para dar entrada no processo. "Queria ter feito isso antes, mas como vi na televisão que tinha essa greve, resolvi esperar antes de vir até a agência", afirmou.

Antes de ir a uma agência, o INSS orienta à população a consultar  se o atendimento pode ser feito via internet ou telefone. Os contatos são o 0800-78-0191 ou no site www.previdencia.gov.br.

Acordo

Entre os principais pontos do acordo entre os servidores do INSS e o Ministério do Trabalho e Emprego, estão a reabertura das agências e o reajuste das gratificações fixas e variáveis para os servidores, sendo que 60% deste valor será aplicado sobre as gratificações variáveis (as chamadas GDASS/GDAP) e 40% sobre a fixa (GESS).

Pelo país, 44% dos funcionários não retornaram

No primeiro dia de funcionamento das agências do INSS após o encerramento da greve, a segunda de maior duração do País, cerca de 44% dos funcionários não voltaram ao trabalho.

Os sindicatos aprovaram a proposta de reajuste vinculado à produtividade – que vai de 5% a 8% – mas em Santa Catarina e no Rio de Janeiro a greve prosseguiu.

Segundo a superintendência do INSS, em São Paulo, das 27 agências, dez não funcionaram, duas atenderam o público parcialmente e 15 prestaram seus serviços normalmente.

Em Santo Amaro, considerada a maior agência do País, as filas eram enormes desde a manhã. Na Grande São Paulo, de um total de 13 unidades, três permaneceram fechadas e dez prestaram seus serviços normalmente.

Em Recife, as agências reabriram no início da manhã registrando muito transtorno e concentrações de segurados dentro e fora dos postos. Muitos permaneceram na fila desde o início de terça-feira.

Os servidores que voltaram ao trabalho ontem montaram um esquema especial de atendimento  para receber aposentados e pensionistas.

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