Época de compras de Natal também é época de promoções nos shoppings da cidade. Seja pelo modelo comprou-ganhou ou por sorteio, a idéia é atrair ainda mais os consumidores.
Os shoppings adeptos do primeiro modelo acreditam que é melhor presentear todo cliente que adquiriu presentes pro fim de ano com brindes ditos exclusivos. Do outro lado estão os shoppings que preferem fazer sorteio de um automóvel, prêmio considerado mais atraente.
Até o fim deste mês, o atrativo para os clientes do Shopping Curitiba é uma luminária, após a compra de R$ 300 em produtos do shopping mais o pagamento de R$ 12.
Quem fizer compras no Shopping Estação, a cada R$ 250 gastos, leva um livro de contos do Paulo Coelho, editado especialmente para os 16 shoppings da rede BRMALLS.
No ParkShopping Barigüi, a promoção começa no dia 1.º de dezembro e, a cada R$ 400, o cliente pode trocar as notas fiscais por uma almofada. “Identificamos que 78% dos nossos consumidores preferem promoção do tipo comprou-ganhou, que funciona como um brinde pelo cliente ter escolhido nosso shopping para as compras”, disse a gerente de marketing do Barigüi, Débora Cruz.
O primeiro Natal do Shopping Palladium chega com duas campanhas promocionais. O brinde para quem comprar mais de R$ 400 são kits de perfumaria e cosméticos. Ou, a cada R$ 150, o cliente pode trocar por um cupom e concorrer no sorteio de 15 carros.
“A pesquisa que fizemos indicou que existem dois grupos distintos: os que preferem participar de sorteio de um prêmio com maior valor agregado e aquelas pessoas que querem ganhar brinde com as compras. Entendemos que temos a obrigação de agradar aos dois públicos”, afirma a gerente de marketing Maria Aparecida de Oliveira, que acredita em um Natal promissor.
Para o Shopping Mueller, o sorteio de automóveis pode contribuir para elevar as vendas em até 20%, em comparação com 2007. “O Mueller recebe cerca de 34 mil pessoas por dia, algumas gostam de brindes, outras preferem sorteio de carro, viagem ou desconto em estacionamento”, exemplifica a gerente de marketing Laura Ranaldi. No Mueller, o cliente tem direito a um cupom a cada R$ 250 em compras.
Atenção
No meio das opções oferecidas pelos shoppings, o especialista em Gestão de Negócios e professor de Marketing do Instituto Superior de Administração e Economia da Fundação Getúlio Vargas (Isae/FGV) Marcelo Peruzzo questiona o verdadeiro “prêmio” aos consumidores.
“Tem promoção em que na verdade o cliente não recebe nada, pelo contrário, até paga por isso”, alerta. Segundo Peruzzo, muitas das opções de brindes podem ser vistas como mais um sinal da crise. “Para contornar esse panorama, não vai ser com brindes, mas com produtos e atendimento de qualidade”, ressalta.
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