O Dia dos Namorados está chegando e com ele inúmeras promoções e ofertas para presentear. Nesse sentido, o Procon-PR recomenda que o consumidor planeje a compra da lembrança de forma consciente, levando em conta o gosto do presenteado. Seja qual for o produto a ser adquirido, é indispensável verificar a veracidade das promoções, bem como qualidade e garantia. Depois, a dica é pesquisar preços a fim de não comprometer o orçamento de quem vai presentear.
Para a coordenadora do órgão, Claudia Silvano, no caso de aparelhos celulares, é preciso verificar as diferenças entre pré e pós-pago e os planos das operadoras. “Veja quais os recursos que o aparelho oferece e se atendem à necessidade do presenteado”. É indispensável guardar todo o material publicitário – principalmente no caso dos aparelhos eletroeletrônicos – para facilitar a resolução do problema, caso haja.
Para o casal que pretende celebrar em restaurantes, casas noturnas e bares, a recomendação é que façam as reservas com antecedência, lembrando que a taxa de serviço é opcional ao cliente e a informação deve constar no cardápio. “No Paraná existe uma lei que proíbe a cobrança da consumação mínima em bares e casas noturnas, além disso, o couvert artístico só pode ser cobrado quando há música ao vivo no local e a informação também é obrigatória”, explica Claudia.
Aqui estão algumas opções de presentes para esta data e os cuidados que devem ser tomados:
Flores
Devido à procura, ocorre uma elevação nos preços. Porém, antes de comprar, o consumidor deve escolher entre as variedades de flores e arranjos e pesquisar preços em vários estabelecimentos. Conforme a escolha, o valor poderá ter grandes alterações. Além disso, é preciso saber se a floricultura cobra pela entrega e quanto será essa taxa. A dica do Procon-PR é optar por arranjos e vasos que possam ser utilizados como enfeites depois.
Perfumes e cosméticos
Neste caso, deve-se verificar a data de validade, componentes, CNPJ, registro do Ministério da Saúde, uso, armazenamento, fabricante ou importador. Produtos importados devem trazer as informações em português.
Cestas de café da manhã
Escolha empresas com referências de quem já tenha utilizado os serviços. Antes de fazer o pedido, informe-se sobre o conteúdo da cesta, número de itens, marca, quantidade, qualidade, tipo de produtos e se são incluídos outros artigos (jornal, revistas, flores). No pedido devem constar o preço, tipo de cesta, horário e local da entrega. Os artigos não alimentícios devem vir embalados separadamente.
Roupas e calçados
Como são presentes muito procurados, o consumidor precisa verificar a possibilidade de troca e fazer com que conste na nota fiscal. Tamanho, cor e modelo não são considerados defeitos e a troca é uma liberalidade da empresa. Se houver parcelamento da compra, o consumidor precisa ser informado sobre os juros cobrados, total à vista e a prazo e o número de parcelas.
Em toda compra é imprescindível que o consumidor exija a nota fiscal, que é o comprovante válido da aquisição, da garantia e necessário para eventuais reclamações. Em caso de dúvidas ou problemas, consulte o Procon-PR pessoalmente, na Rua Presidente Faria, 431, centro de Curitiba, ou pelo telefone 0800-41-1512.
