São Paulo (AE) – Os bancos apóiam a decisão do governo de suspender a celebração de novos convênios com instituições financeiras para a concessão de empréstimos consignados a aposentados e pensionistas. Segundo decisão publicada no Diário Oficial da União na última sexta-feira, a suspensão será por um prazo de até 60 dias para que o INSS avalie as reclamações feitas à Ouvidoria-Geral da Previdência contra os empréstimos e melhore a segurança dos convênios. Os bancos que já firmaram convênio podem continuar a conceder o crédito.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que aprova a medida e que recomenda que todos os associados a apóiem também. A entidade considera que, a partir da averiguação do INSS, podem surgir regras aprimoradas, o que é bom para todo o sistema financeiro. A Febraban ressaltou que não tem notícias de associados envolvidos em fraudes contra aposentados e que os bancos deverão seguir as novas diretrizes a serem traçadas pelo INSS.
Segundo o instituto, um dos objetivos da revisão de regras dos convênios é investigar denúncias de fraudes. Alguns aposentados receberam o crédito e tiveram o desconto no contracheque sem solicitação prévia. Outros pediram o empréstimo mas o dinheiro foi liberado com atraso.
Dos 1.005 registros sobre empréstimo consignado feitos pela Ouvidoria da Previdência, apenas 43 podem ser classificados como reclamações, o que é pouco perto do universo total de 2,467 milhões de beneficiários que tomou o empréstimo. Os registros sobre o empréstimo, feitos entre julho de 2004 e março deste ano são principalmente de solicitação de informações e esclarecimentos de dúvidas.
O diretor de Varejo do Banco do Brasil (BB), Paulo Bonzanini, acredita que o INSS precisa ter um maior envolvimento na regulação da oferta dos créditos aos beneficiários. ?São necessárias fiscalização austera e coerção às práticas espúrias de algumas instituições, enganando os aposentados. E isso parece que está começando a ser feito.? Ele afirmou que o BB tem uma grande preocupação com o endividamento desses clientes e, por isso, procura ofertar o empréstimo de forma responsável, mantendo um relacionamento com os aposentados. ?Não usamos agentes de crédito para oferecer o crédito consignado. Todas as contratações são realizadas por funcionários do banco, que recebem treinamento específico para prestar atendimento aos idosos.?
O BB é o maior banco pagador de aposentadorias e pensões aos beneficiários do INSS. São cerca de 5,6 milhões de pagamentos por mês. O banco possui algumas linhas de crédito pessoal de utilização exclusiva dos aposentados e pensionistas que recebem os benefícios. A carteira atual a esse público soma R$ 538,7 milhões, com mais de 633 mil contratos vigentes. Somente no crédito consignado, que o BB opera há apenas dois meses, o volume ultrapassa R$ 120 milhões, com quase 80 mil operações. O número de contratações cresce diariamente.
