A Copel foi apontada como a vencedora do Prêmio Cier de Qualidade e de Satisfação do Cliente em 2005 na categoria Prata, o que equivale a ser reconhecida como a segunda melhor empresa prestadora de serviços elétricos na América do Sul na avaliação dos consumidores. ?Esta é mais uma clara demonstração de que o consumidor da Copel está satisfeito com a qualidade do serviço que a empresa lhe oferece?, interpreta o presidente da estatal, Rubens Ghilardi.
O diretor de distribuição, Ronald Ravedutti, atribui à orientação do governador Roberto Requião o trabalho que tem sido feito para recuperar os bons indicadores de desempenho da Companhia. ?A Copel tem investido pesadamente para recompor os seus padrões de excelência no atendimento e recuperar o terreno perdido durante e após a malograda aventura da privatização, e a população paranaense está percebendo, reconhecendo e aplaudindo todo esse esforço?, comenta.
O prêmio vai ser entregue à estatal na próxima reunião de altos executivos da Comissão de Integração Energética Regional ? Cier, prevista para o final de novembro em Santa Cruz de La Sierra, na Bolívia. Adicionalmente, a Copel também irá receber uma menção honrosa na categoria de melhor índice de satisfação no quesito Informação e Comunicação com o Cliente.
