Copel envia informativo com direitos e deveres dos consumidores

A Copel já está enviando aos seus quase 3 milhões de consumidores atendidos em baixa tensão o contrato de fornecimento de energia elétrica, onde estão alinhados os direitos e os deveres tanto do cliente quanto da empresa.
O documento, que é na prática um contrato de adesão, não precisa ser assinado nem devolvido à Copel: o consumidor deve lê-lo com atenção e guardá-lo para eventuais consultas.
A iniciativa visa cumprir determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica, a Aneel, de fazer com que todos os consumidores brasileiros conheçam claramente os direitos e as obrigações decorrentes da relação existente nessa prestação de serviços. (Leia mais na edição de amanhã do jornal O Estado do Paraná)