Usuários do banco digital Nubank tiveram dificuldades em acessar o app nesta segunda-feira (31). Em relatos das redes sociais, clientes reclamaram que não estavam conseguindo realizar o login na plataforma. O aplicativo apresentava um erro de conexão e a instabilidade afetou o acessos aos serviços da conta e do cartão de crédito tanto para quem usa Android ou iPhone (iOS).
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Em nota, a empresa informou que houve oscilações na base de clientes durante o período da manhã. “Lamentamos o ocorrido e focamos em resolver a questão da maneira mais rápida e eficiente possível. Todos os clientes já devem estar com os acessos normalizados”, explicou.
Em nota, o banco informou que o problema já foi resolvido.
