O Ministério Público Federal no Pará entrou com ação na Justiça pedindo que a TIM seja proibida de vender novas assinaturas de telefonia móvel no Estado e que pague indenização por dano moral coletivo aos usuários.

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Fiscalização da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) constatou frequentes problemas de bloqueios (quando usuários não conseguem fazer ou receber chamadas) no serviço da operadora e interrupções de ligações (conhecidas como quedas de chamadas).

A ação trata apenas do serviço de telefonia móvel. O Ministério Público Federal quer que só sejam vendidas novas assinaturas depois que a TIM comprovar que possui condições de suprir a atual demanda.

A Procuradoria também pediu que a empresa seja condenada ao pagamento R$ 100 milhões por dano moral coletivo e criticou o trabalho de fiscalização da Anatel.
Em nota, a TIM informou não ter sido notificada da ação, mas que está disponível para prestar esclarecimentos. A empresa declarou ainda que “trabalha constantemente para reduzir o número de reclamações recebidas”. Procurada, a Anatel não havia respondido até o início da noite de hoje.

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