O preço cobrado pelos bancos para serviços básicos variou em até 160% de uma instituição financeira para outra, em janeiro, informou nesta segunda-feira (10) a Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania. O estudo apurou as tarifas bancárias de um rol de serviços básicos oferecidos pelo Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú, Nossa Caixa, Real, Safra, Santander e Unibanco.
De acordo com a entidade, enquanto o Bradesco e a Caixa Econômica Federal cobravam de seus clientes um valor de R$ 15,00 no serviço de renovação do cadastro da conta corrente especial em janeiro, o Safra oferecia o serviço por R$ 39,00, o que representa uma diferença de 160%. O valor médio desta tarifa entre os bancos pesquisados ficou em R$ 19,98, contra R$ 19 em janeiro do ano passado (uma elevação de 5,16%).
A pesquisa da instituição avaliou renovação do cadastro da conta corrente especial – pessoa física; manutenção de conta corrente especial ativa; renovação do cheque especial; remessa domiciliar do talão de cheques; manutenção do cartão magnético (função débito); e conta corrente especial.
Cartão
O serviço de manutenção do cartão magnético (função débito) registrou a segunda maior diferença na cobrança de tarifas – 139 52%. O banco Safra cobrou de seus clientes em janeiro uma tarifa de R$ 1,67, enquanto a Nossa Caixa, o Real e o Unibanco cobraram R$ 4,00. A tarifa média ficou em R$ 3,60, abaixo dos R$ 3,81 registrados um ano antes.
Talão
Para envio de talão de cheques via correio, o Banco Safra teve a menor tarifa (R$ 3,60), e os bancos Itaú e a Caixa apresentaram o maior valor (R$ 6,00). A diferença neste caso foi de 66,67%. A média ficou em R$ 5,45, contra R$ 5,31% em 2007.
Cheque especial
A renovação do cheque especial (trimestral) e a manutenção da conta especial ativa (mensal) apresentaram as menores diferenças 19,05% e 12,50%, respectivamente. No primeiro serviço, o Banco do Brasil, o Itaú e o Real apresentaram a mesma e a menor tarifa de R$ 21,00, enquanto a Caixa teve a maior, de R$ 25,00. Na manutenção da conta corrente especial, foi cobrada tarifa de R$ 8 pelo Banco do Brasil e pela CEF, enquanto o Real, o Safra e o Unibanco cobraram R$ 9.
Cesta
Quando apurados os valores dos pacotes ou cestas de serviços oferecidos pelos bancos, constatou-se que, em média, em janeiro de 2008, o cliente "hipotético" pagou por mês R$ 23,61. O valor apresenta um acréscimo de 10,64% comparado ao mesmo período de 2007, quando o valor, em média, era de R$ 21,34.
Já anualmente, num comparativo entre pacotes/cestas e tarifas avulsas, o Procon-SP detectou que compensa mais o consumidor optar pelo pacote do que pagar individualmente por cada serviço ou produto. Enquanto em um pacote o consumidor pagaria, em média R$ 283,36 por ano, este valor subiria para R$ 386,98 pelas tarifas avulsas. Assim, o "hipotético" cliente economizaria R$ 103,62 se optasse pelo pacote.
