A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que vai intensificar a fiscalização em 14 dos principais aeroportos do País. A ação, que terá início a partir de segunda-feira e se estenderá até o fim do ano, começará pelos aeroportos de Congonhas, na zona sul de São Paulo, Internacional Governador André Franco Montoro, em Cumbica, Guarulhos, Internacional Antonio Carlos Jobim/Galeão, no Rio de Janeiro, e Internacional Juscelino Kubitschek, em Brasília.
No total, 68 inspetores de aviação civil vão apurar como as companhias aéreas estão agindo em relação ao tratamento dispensado aos usuários em casos de atrasos superiores a quatro horas, cancelamentos de vôo, overbooking e extravio de bagagens. A Anac ainda quer saber como está sendo feita a comunicação das empresas aéreas com os passageiros. Também serão fiscalizados os aeroportos de Porto Alegre (RS), Curitiba (PR), Belém (PA), Manaus (AM), Fortaleza (CE), Recife (PE), Salvador (BA), Santos Dumont (RJ), Vitória (ES) e Confins (MG).