A primeira semana de 2016 contará com o retorno do Armazém Santo Antônio, após um breve recesso para as festividades de fim de ano. As atividades são retomadas no dia 5, terça-feira, com o jantar, das 19h30 às 23h30. A casa serve jantar de terça a sábado, e almoço aos sábados, domingos e feriados, das 11h30 às 15h30. No verão, a área externa do deck ganha um charme único. O Armazém Santo Antônio esta instalado em um casarão tombado pelo patrimônio histórico, que passou por uma completa reformulação interna. Além de um espaço separado para eventos, a Sala Fanny, conta com o deck no jardim frontal, com um grande perolado de madeira. De dia, o espaço é favorecido pela luz natural, destacando as plantas do jardim. À noite, um clima romântico com meia-luz e um grande lustre. A mesa conta com um centro adaptável, que pode ser decorado conforme a ocasião. O cardápio segue uma linha internacional com espaço para cozinha regional e acabamento contemporâneo. Entre as opções de pratos, uma variedade que passa por massas artesanais, risotos, peixes como bacalhau, carnes como o filé mignon, e frutos do mar. As sobremesas fazem releituras de clássicos, aliando tradição francesa a toques bem brasileiros.

Abertas as inscrições para Residência Médica em Cancerologia Pediátrica e Radioterapia do Hospital Erasto Gaertner

As inscrições do Processo Seletivo para a Residência Médica em Cancerologia Pediátrica e Radioterapia do Hospital Erasto Gaertner estão abertas até 22 de janeiro de 2016 e a taxa de inscrição é de R$ 350.
São duas vagas na especialidade de Cancerologia Pediátrica e uma em Radioterapia. Os profissionais de Medicina interessados podem se inscrever pelo site da instituição http://www.erastogaertner.com.br/. As atividades serão iniciadas a partir de 1º de março.
A primeira fase (prova escrita) será realizada em 27 de janeiro, a partir das 8h. Já a segunda fase é dividida em duas etapas: prova prática e análise de currículo/entrevista e acontecerá no mesmo dia (27 de janeiro), às 14h e às 16h, respectivamente. As avaliações serão realizadas na sala de reuniões da Pediatria e da Radioterapia do Hospital.
Mais informações pelos telefones: (41) 3361-5120 ou (41) 3361-5166.

Trocas são oportunidades e devem ser aproveitadas

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Fabíola Paes é coordenadora do MBA em Gestão de Varejo e Administração de Shopping Center da Universidade Positivo

Correria de Natal e muitos presentes entre amigos e familiares. Nem sempre a escolha é acertada. O resultado disso é que na semana logo após as comemorações começa a jornada de trocas. Milhares de pessoas voltam às lojas – não mais para comprar, mas sim para trocar os presentes que ganharam porque não gostaram ou não serviram. Porém, muitos empreendedores, donos e gestores das lojas, perdem oportunidades importantes ao não darem atenção a essa época pós-Natal, que chega a figurar entre as cinco semanas mais importantes no faturamento das vendas do ano em algumas redes de varejo.

Há tanta preocupação antes do Natal: a promoção, as ofertas, a decoração, a preparação das embalagens, a contratação e treinamento da equipe, a reposição de mercadorias, entre outras providências. Mas, e o pós-Natal? Raros são os estabelecimentos que compreendem a importância e a oportunidade em incrementar as vendas com bom atendimento das trocas depois do Natal e orientam seus vendedores a darem o máximo de si com cada troca para ampliar a carteira de clientes com um atendimento verdadeiramente diferenciado.

Uma troca bem feita, com atendimento que concentre nas necessidades, do cliente e aposte na venda casada, pode render bons retornos imediatos, como aquisição de mais peças do que apenas a da troca, e gerar um relacionamento duradouro para a loja. É fundamental que o comércio planeje o atendimento pós-Natal e se prepare com igual antecedência, dentro do planejamento da ação de Natal:

. Reunindo a equipe e motivando-a, mostrando o quanto pode lucrar com vendas adicionais geradas pelas trocas que serão feitas;

. Mimando o possível cliente. Oferecendo na loja um atendimento caloroso, sorridente e prestativo. Incluindo balas ou um cafezinho.

. A loja deve estar arrumada. Orientar a equipe para que todos cuidem para que a loja esteja com os produtos arrumados e de fácil visualização;

. Não deixar de vender porque não tem a numeração do produto que interessou ao cliente. Mostrar opções diferenciadas e similares;

. Aproveitar o momento da troca para ampliar a base de clientes para futuras ações de relacionamento do estabelecimento.

Até o final de janeiro dá tempo de reverter bons resultados com as trocas de Natal. Mãos à obra!

*Fabíola Paes é coordenadora do MBA em Gestão de Varejo e Administração de Shopping Center da Universidade Positivo.

Parque Nacional do Iguaçu amplia horário de atendimento

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Parque Nacional do Iguaçu – Cataratas

A partir de quarta-feira, 30 de dezembro, o visitante do Parque Nacional do Iguaçu ganhará uma hora a mais para programar a sua visita ao Patrimônio Natural da Humanidade. A unidade de conservação, que abriga as Cataratas do Iguaçu, abrirá de 30 de dezembro a 31 de janeiro de 2016, das 8 às 17 horas, uma hora mais cedo. A ampliação do horário contribuirá com a qualidade da visitação turística. O visitante terá mais tempo para contemplar as belezas do parque. Já os profissionais do turismo terão um tempo adicional para atender os turistas. A medida também colabora para distribuir melhor o fluxo de pessoas dentro do parque. Para quem quiser ganhar ainda mais tempo e adiantar o planejamento do passeio, uma boa opção é adquirir o ingresso on-line. Há guichê específico para atendimento das pessoas que adquirirem o ingresso pelo site das Cataratas. Quem não quiser comprar o ingresso online, pode obter o ingresso, no dia da visita, na bilheteria, localizada no Centro de Visitantes.