Agências definem responsabilidade

A Delegacia de Londrina da Abav-PR promoverá, ainda este mês, em data a ser confirmada, uma mesa redonda com o coordenador do Procon, Martiniano do Vale Neto, que fará uma análise da responsabilidade da agência de viagem junto ao seu cliente. O evento, que conta ainda com o advogado da entidade, Roberto Laffranci, será de conscientização da agência que, muitas vezes, não sabe onde terminam os direitos do consumidor e começam os direitos da empresa. Dentro deste trabalho, está sendo viabilizado um contrato de prestação de serviços com valor legal, onde serão especificadas todas as ações e obrigações da agência na venda do seu produto.

As agências locais podem contribuir com o evento enviando, por escrito aos cuidados de Leny, as principais dificuldades que encontram no dia-a-dia com os passageiros. Estas questões servirão de embasamento para os debates da Mesa Redonda.

Mais informações podem ser obtidas na Delegacia da Abav-PR em Londrina (43) 3345-0369 ou na sede da Abav-PR, em Curitiba, pelo telefone (41) 223-3411 ou ainda pelo e-mail

abav-pr@abav-pr.com.br.

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