O uso cada vez maior do computador como instrumento de armazenagem para dados importantes como documentos, planilhas, trabalhos, fotos de família e uma variedade de outras coisas, facilitou a vida de maneira geral pois aumentou o nível de organização e agilizou a posterior busca por estas informações. Mas como quase todos os aspectos da vida moderna, há um revés: o que fazer quando há um problema?
A recuperação de dados ainda não é muito difundida no Brasil mas algumas empresas já começam a enxergar potencial no nosso mercado. É o caso da canadense CBL Tech, que atua no Brasil desde 2002 e recentemente ampliou suas instalações em Curitiba. ?Nossa sala limpa agora é classe 100 e permite condições ambientais e de temperatura adequadas, sem causar danos adicionais ao disco rígido?, afirmou o sócio-diretor da empresa, Romildo Ruivo da Silva.
O segmento ainda é voltado ao mercado corporativo, onde a perda de dados pode significar perda de dinheiro. Mas timidamente, começam a aparecer os casos de usuários domésticos que necessitam do serviço.
No arquivo da CBL Tech há também casos engraçados de clientes como um advogado que foi à empresa desesperado porque tinha apagado acidentalmente vários arquivos de texto. Após análise, os técnicos recuperaram 90% dos dados do disco, mas para surpresa, encontraram vários diretórios com fotos pornográficas. Como as imagens não estavam no que o cliente tinha pedido, não foram incluídas na restauração. Desesperado, o advogado voltou a CBL e pediu pelas fotos, pois o irmão adolescente as queria e tinha pago por metade do serviço. O trabalho foi refeito e todos os dados recuperados.
Comum
De acordo com Romildo, os problemas mais comuns que chegam à empresa acontecem por falha humana. ?As pessoas movem diretórios de uma mídia para a outra e esquecem de verificá-los após a cópia. Sem saber, acabam apagando todas as informações que queriam guardar?, explicou. Esses casos, segundo ele, são mais simples de resolver pois não envolvem danos físicos ou elétricos no disco rígido. ?Quando deletamos um arquivo no computador ele permanece no disco até que se grave outra informação por cima. Ele só não aparece nas pesquisas. O que fazemos é restaurar aquele dado com o uso de programas específicos?, disse.
Substituição
Já para o caso de discos rígidos danificados, o processo é bem mais difícil e caro. ?Muitas vezes temos que comprar um disco do mesmo lote somente para substituir a peça danificada e poder ler as informações contidas na parte lógica?, afirmou o sócio-diretor. Para os chamados discos de memória flash (pen drives, cartões de memória, etc) o processo de recuperação é semelhante. ?Mas para agilizar o serviço, enviamos os dispositivos para a matriz do Canadá, que tem mais experiência com este tipo de mídia?, concluiu.
Escolha da mídia é fundamental
Na hora de fazer cópia de segurança de seus arquivos, a escolha da mídia é fundamental para evitar a perda parcial ou completa dos dados. ?As mídias tradicionais, como CD e DVD, não são confiáveis pois a superfície onde se armazena os dados fica exposta ao tempo e pode ser danificada?, afirma Romildo. De acordo com ele, no caso de empresas a recomendação é o uso de fitas magnéticas, que possuem maior capacidade e confiabilidade, por serem mais protegidas contra a ação do tempo.
Mas são comuns os casos envolvendo CDs e DVDs. ?A pessoa deixa a mídia guardada por cinco anos e, depois que vai tentar acessar, não consegue ler as informações. Nesses casos é muito difícil recuperar os dados?, explicou.
Um dos casos interessantes sobre perda de dados por armazenagem em mídias incorretas passou pelo laboratório da CBL Tech. ?Um banco que tinha realizado uma aquisição e com ela vieram dados armazenados em disquetes de 5? 1/4, os antigos bolachões. Eles trouxeram vários aqui que estavam estocados desde 1979. Devido ao longo tempo de exposição, não conseguimos restaurar as informações?, concluiu o sócio-diretor.
