A PlugUse, maior rede varejista de informática e telecomunicações do país, está comemorando o sucesso de suas vendas através da sua loja virtual, a www.pluguse.com.br
Em operação desde 1997, a loja atualmente é responsável por 5% do faturamento total da empresa, que inclui as 10 lojas e o serviço de Televendas.
“Estamos muito satisfeitos com esse resultado”, destaca Marcelo Tavano, diretor de marketing da PlugUse. Segundo ele, a média das operações realizadas na Internet não ultrapassa a marca de 2% a 2,5% do faturamento, de empresas que possuem comércio tradicional e on line.
Para a rede varejista, o resultado é um reconhecimento de todo o esforço da PlugUse em aprimorar seu atendimento. “Nosso objetivo sempre foi atender com excelência nossos clientes. A Internet vem se tornando cada vez mais presente no relacionamento da empresa com os seus consumidores e uma ótima ferramenta para atingir novos púbicos “, destaca.
A loja virtual da PlugUse atende tanto o consumidor paulista, onde estão localizadas todas as lojas da rede, como consumidores de todo o país. Ao todo, são 5 mil ítens disponíveis no site, com foto e descrição técnica. Além disso, a loja virtual da PlugUse oferece promoções exclusivas para os consumidores internautas.
Ainda de acordo com Marcelo Tavano, toda a administração da loja virtual é feita por uma equipe técnica interna da PlugUse. “São tantos produtos, que a atualização é diária. Então, resolvemos centralizar a administração e, agora, estamos colhendo os frutos desta iniciativa”, finaliza o executivo.
Sobre a PlugUse
A rede PlugUse é a maior rede varejista de produtos de informática e telecomunicações do país. Conta com oito pontos de venda espalhados pela cidade de São Paulo (Shopping D, Raposo Tavares, Shopping Market Place, Shopping Ibirapuera, Shopping Metrópole, Shopping West Plaza, Shopping Eldorado e Shopping Frei Caneca) e uma loja em Campinas. A rede de lojas atende também a todo o país através do TeleVendas (11-3732-1212) ou pela loja virtual da PlugUse na Internet (www.pluguse.com.br). A PlugUse entrega produtos em todas as cidades do país, incluindo São Paulo capital e tem um diferencial de qualidade de pós venda com uma equipe de suporte ao consumidor.
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