A Diveo do Brasil, com base em pesquisas realizadas com clientes e parceiros de negócios, desenvolveu dois novos produtos: Diveo Net Monitor e Diveo Shared Hosting. Com esses lançamentos a Diveo pretende expandir sua atuação no segmento de tecnologia da informação e manter o pioneirismo em acordos de níveis de serviço (SLA).
O Diveo Net Monitor é um serviço de gerenciamento remoto de redes, baseado na operação dos links, servidores, software e hardwares. O sistema avisa a unidade de serviços da Diveo sobre qualquer falha na rede de seus clientes que, em no máximo cinco minutos, são avisados e têm as ações corretivas ativadas. O cliente também poderá contratar serviços de consultoria, segurança e planejamento, que possibilitam melhor visibilidade dos recursos da rede e indicam necessidades de up-grades.
“Queremos oferecer novos serviços e produtos para nossos clientes, garantir maior fidelidade, relacionamento constante e, ainda, lançar o nome Diveo no segmento de gerenciamento de rede”, afirma Carlos Fróes, Diretor de Engenharia de Clientes da Diveo do Brasil.
O Diveo Shared Hosting marca a presença da Diveo no segmento de hospedagem compartilhada. Com ele a empresa passa a oferecer, em uma estrutura exclusiva em seu data center de Tamboré, serviços profissionais de hospedagem com SLA – Service Level Agreement, suporte a bases de dados e segurança de negócios. O objetivo é oferecer alta qualidade em hospedagem, tanto para sites institucionais quanto para grandes aplicações de comércio eletrônico.
Segundo, Mário Tampellini, Diretor de Negócios da Diveo, “esse produto visa atender a demanda de hospedagem compartilhada, que exige uma solução profissional com garantia de nível de serviço, além de focar nas aplicações de missão crítica de médio porte”.
